to read complaints and reviews, or file yours.
3 ay önce RKS Arome 125 aldım. Montaj kötüydü. Servise gittim. Servise her gittiğimde başka yerleri arıza yaptı. En son km. Sensörü arızalandı. 2 aydır parça bekliyorum. RKS müşteri temsilcisini aradım. Parçanın Çin'den geleceğini söyledi. Mağduruz. Madem motoru satıyorsunuz ne parça tedariki var, ne de servis. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Servisleri iyi değil. Çok soğuk vurdumduymazlar.
Kral aynı sorun bende de var 3 aydır bekliyorum ne oldu senin durumun geldi mi parça ne yapmam gerekiyor benim de
RKS Arome 125 km göstergesi arızalandı, servise Ocak ayında gittim ve durumu anlattım. 'Garantiden gelecek, fabrikaya si...pariş vereceğiz' dendi. Parça geldiğinde 'Servis sizi arayacak' denildi. 1,5 ay kadar kimse aramayınca defalarca arayıp sordum, 'Gelmedi' dediler. Sonra fabrikayı aradım, 'Biz parç
RKS Arome 125 bir parça kırıldı asla tedarik edemiyorum servisle irtibata geçmek neredeyse imkansız zar zor irtibat kurd...um parçanın stokta olmadığı söylendi koca firma parça sağlayamıyor kısacası RKS pişmanlıktır... Motoru aldığıma o kadar pişmanım ki anlatamam.
Hocam parçayı nasıl sipariş ettiniz benim motorumda da aynı arıza var. Nereyi arasam parça yok diyorlar. Firmaya mail attım bayiye yönlendiriyor. Bayi fabrikada parça yok diyor RKS motorla görüşüyorum hala bayiye yönlendiriyor beni. Adamlara parça göndermiyorsanız adam bana nasıl yardımcı olacak anlayamıyorum. Kısır döngüye girdik, bunlarla uğraşacağıma Çin' den bende alırım. Gerekirse fazla para verelim Türkiye' den alacağıma Çin' den alayım onlar kazansın. Parayı hak eden kazansın.