to read complaints and reviews, or file yours. 
Menemen'de ki servisten şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Servis motorcu s*** olarak biliniyor. Kaza yapan RKS mt3 Pro elektrikli aracı götürdük, baktı yüksek bir fiyat belirledi. Hiçbir parça fiyatı araştırması yapmadan, tamam dedik, bedelin yarısını nakit elden verin dedi. Ona da tamam dedik. Ama 15 gün kadar kalır dedi.
Parayı verdiğimizde dair bir belge istedim triplere girdi. Herkesten böyle alıyoruz deyip belge ya da herhangi bir şeyi vermeyi kabul etmeyip tamir işini de yapmıyorum dedi ve bizi kovar gibi dükkan da gönderdi. Yazık ki böyle köklü firma bu gibi insanlarla çalışıyor. Müşterilere böyle davranıldığını burada gördüm. Gereğini yapacağınızı ümit ediyorum.
RKS müşteri hizmetlerinde çalışan diğer temsilciler süper bilgi paylaşırken, A** isminde bir çalışan kişi, iki sefer bilgi için aradığımda sanki RKS adına zorla çalışıyormuş gibi sorduğum sorularla ilgili hiç bilgi ve cevap verememekte olup, direkt servise sorun, sadece parça siparişi verilip takibi...
04/2025 yılında RKS R3 Pro X ürünü satın aldım. Aldığımda ilçede anlaşmalı olduğu bisikletçiye götürüp kurulumu yaptırdık, üstelik ücret aldılar. Sonrasında araya iki bayram girdi, taşınma işlerim oldu derken Temmuz ayında tekrar götürme fırsatı buldum. Bisikleti o zamana kadar sadece pedal ile kull...
RKS bisiklet sahibiyim. İki yıl önce aldım ilk servisiniz motorcu galip Hatay Arsuz da. Akümde kabloda bir sorun yaşadım ve ona götürdüm her gün arama...
Yorumlar