to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ motozone mağazasından aldığım RKS Black wolf modeli motorun 2 aydır arka frenini bekliyorum. 2 aydır motoru arka frensiz kullanıyorum. Servis mesajlara ve telefonlara cevap vermiyor, fabrika tedarik sürecinde olduğu söylüyor. 2 ay tedarik süreci mi olur? Kesinlikle servis ve yedek parça hizmeti diye bir şey yok. Telefona çıkan müşteri temsilcisi ezberlediklerini anlatıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Tekirdağ bkf motozone'dan satın aldığım ve tarafıma temmuz ayında teslim edilen RKS freccia 150 marka ve modelli motosikleti sıfır bir şekilde almama rağmen teslim öncesi yapılan ilk bayi testlerinde ABS fren sisteminin devreye girmediği belirlenmiştir. Bayi tarafından yapılan tespite göre ABS beyni...
RKS RS400 model motor daha 6 ay geçmeden gösterge paneli arızalandı. Yetkili servis incelemesinde garanti kapsamına girdiği ve 45 iş günü içerisinde parça tedariği yapılacağı söylenildi. Bugün oldu. Halen parça gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet edebileceğim parçanın yurt dışı...
Vermiş Servisten parça siparişi yaptım km saati bir türlü elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yetersiz sanki zorla çalışıyorlar gibi ayrıca bu motoru üretiyorsanız parçasını da üretmeniz gerekiyor ve km saati ne zaman gelir dediğimde belli değil gibi cevap alıyorum bu kadar da sorumsuzluk olmaz sanki...
RKS fericcia 150 modelinde aldığım motorumda aldığım zamandan beri ABS uyarı lambası yanıyor, servise götürüp problemin çözülmesini talep ettiğimde, ellerinde arıza tespit cihazı olmadığını yardımcı olamayacaklarını bildirdiler. Tekirdağ merkezdeki servisten çıkıp fren arızalı motorumu, Çorlu servis...
RKS TNT 202 model turuncu bir motosiklet aldım. Aldıktan yaklaşık bir buçuk iki ay sonra piston ve silindir arızalandı. Motosikleti servise götürdüm ve arıza garanti kapsamına girdi. 12.04.2023 tarihinden beri parçaları bekliyorum ancak hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana söylenen tek...
Yorumlar