to read complaints and reviews, or file yours.RKS APE Rayder Yedek Parça Hâlâ Temin Edilmedi
RKS APE Rayder dc-20 e-bike’ım için Ekim 2025 tarihinde Fethiye yetkili servisi üzerinden bir yedek parça talebinde bulundum. Aradan üç ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve bisikletimi kullanamıyorum.
Aralık 2025’te süreci öğrenmek için müşteri temsilcisini kendim aradığımda, servisin sisteme girdiği yedek parçanın sistemde görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine yetkili servis, yedek parçayı Aralık 2025’te tekrar sisteme yükledi ancak bu tarihten sonra da hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ sonuç alamadım.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam nedeniyle, mümkünse ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ise yedek parçanın acilen temin edilerek bisikletimin onarımının yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
