to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model RKS marka GST125T-16 Tip New Light Pro ticari adlı motosikletimizin arızalanan ve titreşimli çalışan egzozu için yetkili servis tarafından garantiden değişimi talep edilmesine rağmen, üretici marka tarafından egzozun olmadığı bildirilerek gönderilmemesi sorunu yaşamaktayız.
RKS New Light Pro marka motorunuzu aldım fakat egzozdan ses gelmeye başladı. Ben de servisinize götürdüm. Orada çalışan arkadaşlar egzozun değişmesi gerektiğini söylediler fakat fabrikada yedek parça olmadığını, egzozdan çıkan sese alışmam gerektiğini belirttiler. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Lütfe...
26.07.2023 tarihinde RKS New Light Pro marka motosiklet aldım. Aldığım günden itibaren tüm bakımını düzenli olarak yaptırıyorum ancak hiçbir parça değişimi garanti kapsamına alınmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim ve bir çözüm bulunmasını talep ettim. Savundukları tek şey, kullanımdan k...
RKS Newlight 125 Pro marka motorumdan 'tak tak' diye ön kısmından ses gelmeye başladı. Sonrasında İskenderun'da motorcu G**** RKS servisine götürdüm. Usta, 1100 km olan motorun bir dahaki yağ bakımında bakacağını, o sesten bir şey olmayacağını söyledi ve motora bakmadı bile. Başka bir yetkili olmaya...
RKS newlight 125 Pro marka 2024 model motorumun daha 4 BİM km deyken aküsü bitiyor ve garanti kapsamına girmediği söyleniyor. Bu nasıl bir saçmalık böyle garantisi olsun diye sıfır motor alıyoruz ama yinede para ödüyoruz. Çevrem referans istediği zaman artık kesinlikle bu markayı almamalarını söylüy...
RKS Newlight marka motosikletim var. Özel kullanıcıyım bakımlarımı zamanında eksiksiz yaptırıyorum. Motosikletimin egzozu arızalandı. Servisi değişmesi gerektiğini söyledi. Motosikletimin garantisi devam ediyor. Ancak servisimiz defalarca kez RKS firmasi ile görüşme sağlamış olmasına rağmen garantiy...
18/10/2023 de Kahramanmaraş Elbistan RKS motor bayii alpay motor'dan RKS new light Pro marka 125 CC motosiklet aldım. Aldığım gün benzin gösterge panelinin arızalı olduğunu gördük. Parça istedik, geldi. Gelecek diye 2024 yılı mayıs ayına kadar oyaladılar ve başka bir serviste motorun arızası gideril...
RKS marka motor ve servislerinin sorunları. Satış sırasında birçok kişi sizinle iletişime geçiyor. Ancak motorun arızası bir türlü bitmediği için servisi arıyoruz, ne telefonlara bakan ne de randevu alabileceğimiz muhatap bulabiliyoruz. Balcı Motor RKS bayii de ayrı bir sorun zaten.
2023 Ocak ayında RKS Newlight Pro modeli aldım. Aracımın garantisi devam ediyor, egzoz petekleri kırıldı fabrika bakmadan reddediyor, garanti dışı olduğunu söylüyor. Sarf malzemesi (akü, sepet vs.) olsa anlayacağım kazası dahi olmayan en ufak hasarı olmayan egzoz içeriden kırılıyor ve fabrika karşıl...
RKS marka motor aldım. 2 ay önce aldığımda benzin göstergesi ve ayaklık bozuk çıktı. Söyledim, sözde benzin göstergesi garantiden değişecek dediler. Telefonları açmıyorlar. Ayaklık da bozuk olmasına rağmen garantiye girmiyor. Servis aldığım yerde ilgilenmiyor. Şikayetçiyim.
"Şikayetimin çözümü ile ilgili aldıkları aksiyon hızı için RKS motora teşekkür ederim. Motosikletime 3 gün içinde yeni motor yapıldı. Şu an rodajda."
RKS newlight Pro modelin sahibiyim ve 4000 km periyodik bakım için Aydın yetkili servise motorumu 20/05/2024 tarihinde saat 10:00'da bıraktım. Aynı gü...
RKS newlight Pro 125 CC motosiklet aldım 6 ay da aküsü bitti yetkili servise gittim. Arıza kaydı açtırdım. Garantiye girmediği söylenildi. Sürekli aktif motora binen biriyim. Bütün aksamların garantisi 2 yıl değil mi. Başka bir marka motosiklette 3 kere akü değişimi yaptırdım garantiden. Bu markada ...
RKS marka motorumun 500 km bakımını 1 km geçmeden götürdüm. Götürmeme rağmen arkadaşlar sadece yağını değiştirip hiçbir aksamını kontrol etmemişler, supap ayarını dahi yapmamışlardı. Motordan aşırı derecede bir tıkırtı sesi geliyordu. Tekrar götürdüm ve oradaki çalışana sorduğumda yapmamışızdır dedi...
RKS marka motor alınmaz. Bu parçaya 'kullanıcı hatası' olarak bahane buluyorlar. Fabrika ispirali ile bu şekilde kesilemez; jilet gibi kesmiş. Kullanıcı hatası gerekçesiyle red cevabı vermişler. Ben aldım ve pişman oldum, Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Yolda kaldım. İşe giderken, bir de ...
E5 otobanında seyir halindeyken New Light 125 Pro marka motosikletimin arka lastik jantı parçalandı ve bu durum hayati tehlike yarattı. İnsan hayatının bu kadar ucuz olmaması gerektiğini düşünüyorum. Servise başvurduğumda ise dış aksamla ilgili hiçbir parçanın garanti kapsamında olmadığını, sadece e...
RKS newlight 125 Pro motorumu aldıktan sonra bakım için gittiğim serviste motor türbinin kapağının çatlamış olduğunu gördüm. Hiçbir darbe almadan kalitesiz yapılan bu parça kendiliğinden çatlıyor ve garantiden değiştirmek istediğimde garanti kapsamı dışında olduğu söyleniyor ve parça değiştirmek içi...
Merhabalar, 13 Haziran 2023 tarihinde aldığım RKS Marka newlightpro 125 CC lik motosikletimin 3 adet parça eksiği vardı. O günden bugüne halen parça bekliyorum. Yetkili servis tarafından parçalar talep edildi. Düzenli olarak 2 haftada 1 müşteri hizmetlerini arayıp akıbet öğreniyorum. En yakın zamand...
2022 şubat ayında RKS new right 125 Pro marka sıfır motosiklet aldım aldığım günden beri motorun arızası sıkıntısı bitmedi ne zaman yetkili bir bayisine götürsem umursamaz tavırlarla karşılaştım ve hiçbir sorunda garanti kapsamına sokulmayacağı söylendi. Sürekli geçiştirildim. Müşteri hizmetlerini a...
Marka: RKS motor model: newlight 125 Pro Ben yasin, 19/04/2023 tarihinde Piranlar motor Gebze bayisinden 0 km RKS newlight 125 Pro model motorsiklet satın aldım. Ancak, ilerleyen günlerde motorumun far kısmındaki birkaç LED'in patladığını fark ettim. Motorumun garanti kapsamında olduğu süre içerisin...
Merhaba kolay gelsin herkese, 06.2023 tarihinde RKS marka Newlight 125 Pro ve Freccia 150 model 2 adet motor satın aldım ve paralarını ödedim. 10-15.07.2023 tarihlerinde bayi tarafından teslim edileceği söylenildi fakat 01.08.2023 tarihi olmuş motorlarım henüz teslim edilmedi, firmayı aradığımda RK...
Şubat 2023 tarihinde özay motora Ümraniye çakmak şubesinden almış oldum. RKS newlight Pro 125 marka motosikletimin arka fren lambası ve ön amortisörlerle ilgili problemim mevcuttur. Arka fren lambası aldığımdan beridir çalışmamaktadır. Ön amortisörlerde yağ kaçağı ve ses mevcuttur. Servis ile görüşt...
RKS new light Pro marka motor siparişim sözleşmede yazan 30.06.2023 teslimat tarihinde elimde olmadı bayi ile iletişime geçtiğimde bayi firma tarafından bir çok müşteriye aynı şekilde mağdur olduğunu bildirisini yaptı. Firma sevkiyat ile ilgili hiçbir bilgi vermiyor söyledikleri tarihte de sürekli m...
1 ay önce RKS new light Pro 125 marka motor aldım daha 700 km de aldığımdan beridir tatlı tatlı binmek nasip olmadı aldığımda 1 parmak ucu kadar boya kalkığı ve bazı lekeler vardı nazar deyip geçiştirdim yalnız böyle bir motor toplama olamaz. Bütün cıvatalar boş egzozum geçen gün 50 km bir yol gitti...
Kuba RKS Samsun topaloğlu bayisinden RKS newlight Pro marka motor aldım. Motor aldığımda 2 hafta bayiden olan motorun teslim edilmesini bekledim. Motoru teslim ettiklerin de motorda motor ışığının sürekli yandığını gördüm. Söylediğimde bir şey olmaz, bin dediler. Yarın bir gün motor arıza verdiğinde...
Ürün Görseli Hazırlanıyor