Garanti Kapsamındaki Motorda Yağ Kaçağı Ve Ücret Talebi

23.09.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Tuzla Caddesi üzerinde bulunan Ramkar Kuba RKS yetkili bayisinden RKS Novax 202 model motosikleti sıfır olarak 94.000 TL ödeyerek satın aldım. Motoru aldıktan sadece bir gün sonra, 24.09.2025 tarihinde motordan farklı ve anormal bir ses geldiğini fark ettim. Aldığım bayiye durumu sorduğumda bu motorda kronik bir sıkıntı olmadığını söylediler. Bunun üzerine yine Kocaeli Darıca Tuzla Caddesi üzerindeki yetkili servis Ada Motor’a giderek aynı sesi ustaya da dinlettim, o da aynı şekilde bir sorun olmadığını, bu motorlarda kronik ses olduğunu belirtti.

Ancak 30.10.2025 tarihinde motor conta patlattı ve tekrar servise götürmek zorunda kaldım. Yaklaşık 7 gün garantiden parça gelmesini bekledik, parça geldikten sonra usta 7 gün sonrasına gün verdi, ardından motor 3 gün de serviste kaldı. Bu süreçte yaklaşık 16 gün boyunca sıfır aldığım motoru hiç kullanamadım.

22.11.2025 tarihinde motorumla seyahat halindeyken bu kez aniden arka disk fren mekanizması yerinden fırladı, parçalar tekeri kilitleyerek ani frenlemeye sebep oldu. O anda ciddi şekilde yaralanabilirdim, tamamen şans eseri bir kaza atlatmış oldum. Motoru zaten doğru düzgün kullanamadan sürekli arızayla uğraşıyorum ve şu anda mağdur durumdayım, araca güvenim tamamen kalmadı.

Şasi numarası HZ2TCAL14RKG00170 olan motosikletimin, yaşadığım bu can güvenliği riski ve sürekli arızalar sebebiyle geri alınarak iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

23.09.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Ramkar- Kuba RKS yetkili bayiden sıfır kilometre RKS novax 202 model motor satın aldım. Aracın şasi numarası HZ2TCAL14RKG00170’dir. Motoru aldıktan kısa süre sonra motordan ses gelmeye başladı ve 01.10.2025 tarihinde conta patladı. Motoru servise yaptırmak için yaklaşık 2 hafta sıra bekledim, parçalar geldikten sonra motoru servise teslim ettim ve 3 gün serviste kaldı.

22.11.2025 tarihinde motorla seyahat halindeyken diski tutan balata, yani direk balata bölümü yerinden çıktı ve diski sıkıştırarak ani frenleme yaptı. Bu sebeple neredeyse kaza yapıyordum, canımdan olabilirdim. Motoru alalı 3 ay bile olmadan bu şekilde ciddi bir güvenlik sorunu yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren yetkili bayi ve Kocaeli Darıca Tuzla Caddesi üzerindeki Ada Motor servisiyle durumu paylaştım. Bana bu motorlarda kronik bir sorun olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Şu an motor hâlâ bende, servisi tekrar aradığımda da müsait olmadıklarını, ancak müsait olduklarında bakabileceklerini ifade ettiler.

Sıfır aldığım bir motorun bu kadar kısa sürede hem conta patlatması hem de seyir halinde diski kilitleyecek kadar hayati risk oluşturması kabul edilebilir değildir. Bu nedenle öncelikli talebim, motorumun yenisiyle değiştirilmesidir. Motor değişimi mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.

RKS Novox 202 model motosikletimde yağ kaçağı sorunu yaşadım ve bu nedenle Kocaeli Darıca Tuzla Caddesi üzerinde bulunan Ada Motor servisine götürdüm. Serviste sorunların tespit edilip giderildiği söylendi ve motorumu teslim aldım. Ancak teslim aldıktan sonra motordan farklı bir ses geldiğini fark ettim ve durumu ustaya ilettim. Usta, bu motorlarda kronik bir problem olmayacağını söyleyerek beni geri gönderdi.

22.11.2025 tarihinde seyir hâlindeyken aniden arka fren kitlendi ve yerinden çıktı. Şu anda arka fren diskini tutan mekanizma yerinde değil ve janta ciddi şekilde zarar vermiş durumda. Motoru alalı sadece 3 ay oldu ve bu sürede yaklaşık 2 ayını sorunlardan dolayı doğru düzgün kullanamadım. Sürekli arıza çıkarması ve son yaşadığım hayati tehlike oluşturan bu fren problemi nedeniyle RKS markasını tercih ettiğim için çok pişmanım.

Yaşadığım bu sorunların ciddiyeti ve güvenlik riski nedeniyle RKS’den ya ücret iadesi ya da motosikletimin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Ayrıca arka fren ve jantta oluşan tüm hasarların da tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmadan giderilmesini istiyorum.