to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS nova 202 marka motosikleti sıfır olarak satın almama rağmen, aldığım günden bu yana arka fren sorunu, yağ pompası arızası ve motor üst kapağından yağ kaçağı gibi birçok problem yaşadım. Motorum henüz 4 bin kilometrede olmasına rağmen bu kadar çok sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik İstanbul’daki Esenler, Bağcılar, Fatih, Gaziosmanpaşa ve Sultangazi servislerine defalarca başvurdum; ancak hiçbirinde sorunlarım düzgün şekilde çözülmedi, özellikle Sultangazi servisinden kesinlikle memnun kalmadım.
Tüm bu sorunları garanti kapsamında çözmek istediğimde ise neredeyse her parça için “garanti kapsamına girmiyor” denilerek tarafıma toplamda 15 bin tl ücret çıkarıldı. Şu anda motorum hala garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. RKS müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, hep servisler aracılığıyla işlem yaptım.
On ay boyunca yaşadığım bu süreç beni markadan tamamen soğuttu. Artık bir çözüm beklemiyorum; sadece diğer kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. RKS benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu.
20.03.2020 tarihinde sıfır olarak aldığım RKS Grace 202 model motorumun bütün bakımlarını yetkili servis’te yaptırmış bulunmaktayım. Motorum daha 3.500km de. Ve sürekli farklı farklı sorunlar çıkarıyor. 6-7 kez yetkili servis Baysal motor’da işlem yaptırdım ve ortalama 2.000 ve 3.500 Tl arası bir öd...
RKS grace 202 Pro aldım 3500 son bakımdan kaynaklı yağ olmadığı için motor yedi maxi scooterım firma haklı görerek garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Lakin 14 Eylül de servise teslim ettiğim motosikletim halen daha parça tedariği sorun yaşadıklarını söyleyerek, parçaların yurt dışından gelmedi...
RKS Grace 202 Pro motor sahibiyim. 2023 model ve 2024 trafiğe çıkışlı, henüz 5300 km'de olan motorumun nasıl büyük bir pişmanlık olduğunu ve gereğinin asla yapılmadığı bir motor serüvenimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Motorum henüz daha 1000 km'ye gelmeden egzozda bir sürü çatlak ve ön, arka fren ...
Merhaba RKS grace 202 Pro kullanıcısıyım. Şekil olarak süper görünen bir motor diye malum markalara o an nakitim yetmediği için almıştım. Henüz 1200 km de sürekli yolda vidaları düşüyor egzoz koruma kapağım yolda düştü. Garantiden yenisini sipariş verdik 1 ay oldu gelmedi, kontak sola dönmüyor direk...
RKS Grace 202 modelini kullanıyorum. Motor henüz 5000 kilometredeyken krank arızası yaşadı ve garanti kapsamında krank tamiri yapıldı. Daha sonra arka balata ve diskten gelen ses sorunuyla karşılaştım. Servise onuncu gidişimde ses sorunu nihayet çözüldü. Ancak bu kez dururken debriyajdan ses gelmeye...
Yorumlar