Sıfır Alınan RKS Nova 202 Motosiklette Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Ve Çözülmeyen Servis Sorunları

RKS nova 202 marka motosikleti sıfır olarak satın almama rağmen, aldığım günden bu yana arka fren sorunu, yağ pompası arızası ve motor üst kapağından yağ kaçağı gibi birçok problem yaşadım. Motorum henüz 4 bin kilometrede olmasına rağmen bu kadar çok sorunla karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik İstanbul’daki Esenler, Bağcılar, Fatih, Gaziosmanpaşa ve Sultangazi servislerine defalarca başvurdum; ancak hiçbirinde sorunlarım düzgün şekilde çözülmedi, özellikle Sultangazi servisinden kesinlikle memnun kalmadım.

Tüm bu sorunları garanti kapsamında çözmek istediğimde ise neredeyse her parça için “garanti kapsamına girmiyor” denilerek tarafıma toplamda 15 bin tl ücret çıkarıldı. Şu anda motorum hala garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. RKS müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, hep servisler aracılığıyla işlem yaptım.

On ay boyunca yaşadığım bu süreç beni markadan tamamen soğuttu. Artık bir çözüm beklemiyorum; sadece diğer kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. RKS benim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu.