to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS e-bike, 400 km'de arızalandı ve garanti kapsamında olmadığı, ücretli onarım yapılacağı bildirildi. Buna rağmen, 45 gündür yedek parça bulunamadığı için mağduriyet yaşanıyor. Montaj kaydı olduğu halde bayi sisteme giriş yapmamış. Parasıyla dahi yedek parça temin edilemiyor. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ile CİMER'e başvurulacak. 10 yıl parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen, yeni bir e-bikenin parçası bulunamıyor.
Şimdi size RKS ile ilgili şikayetimi ileteceğim. Öncelikle, 4 ay önce elektrikli Scooter'ımın arka çamurluğu kırıldı. Kırıldıktan hemen sonra RKS elektrikli Scooter yetkili bayisini aradım. Elektrik ustamızın işten ayrıldığını söylediler. 1 ay sonra tekrar aradım ve yine aynı yanıtı aldım. Kırıldık...
Elektrikli RKS Pro marka E-Bike’ın servisinin tavsiye ve kullanım koşullarının dışına çıkılmadan kullanılmasına rağmen birden elektriği kesildi. Servise götürdüm ve bataryanın arızalı olduğunu söylediler. RKS markasına garanti için sorun dilekçesi yazıldı. Henüz 1 senelik olmamasına rağmen garantiye...
Özenerek aldığım RKS e-bike bisikletimin arızasını servisler çözemiyor. Fabrikayı defalarca aramama dönmediler. Israrım sonucu yedek parça göndermiyoruz, parçaları servisten temin etmemiz gerektiğini söylediler. Servislerde ne yapacaklarını bilmiyorlar, arızaları nasıl gidereceklerini bilmiyorlar. K...
20.07.2024 tarihinde Migros mağazasından RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Aldığım elektrikli bisiklet 45 gün sonra elektrik keserek bir daha çalışmadı. İki gün sonra garanti kapsamında servise götürdüm. 1 aya yakın serviste kaldı ve herhangi bir cevap alamayarak servise gidip bilgi aldım. Cihazı...
03.06.2024 tarihinde Ortaca Ö*** Center bayisinden RKS RX5 model e-bike satın aldım. Satın aldığım bu bisiklet hiç kullanılmamış olup, kilometre bilgisi yalnızca 0.4 km’dir. Ancak ürünü yetkili servise götürdüğümde, bisikletin "beyin" arızası olduğu, beyin değişmezse motor değişimi gerektiği ve topl...
Yorumlar