to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Vize Danışmanlığında Söz Verilen Hizmetin Sağlanmaması Ve İletişimsizlik
Riva Vize Danışmanlık ile Slovenya vizesi için danışmanlık aldım. Arkadaşımın tavsiyesi ile başvurduğum bu firmada, ödeme öncesinde son derece ilgili ve alakalı davranırlarken, ödemeler yapıldıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Toplamda yaklaşık 200 euro ödeme yaptım ve bu ödemeleri bir kısmını randevu alınmadan işlemleri başlatmak için, kalan kısmını ise randevu alındıktan sonra gerçekleştirdim.
Firma, vize reddi durumunda ikinci başvuru için benden herhangi bir ek ücret alınmayacağını sözlü olarak belirtmişti. İlk başvurumdan ret aldıktan sonra durumu kendilerine bildirdim, ikinci başvuru için biraz zaman geçmesi gerektiğini söyleyip beklememi istediler. Ben de bu doğrultuda bekleyip Temmuz 2025 sonrası ikinci başvuru için kendileriyle tekrar iletişime geçmek istedim.
Ancak bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Ödeme alana kadar son derece ilgili davranan firma, söz verdikleri ikinci başvuru konusunda tamamen ortadan kayboldu. Dünyada son vize danışmanlık acentesi bunlar kalsa bile bir daha asla danışmanlık almayacağım bir firma olduklarını net bir şekilde söyleyebilirim.
Bu süreçte verdikleri sözü tutmadıkları ve iletişime geçilememesi nedeniyle, ikinci başvurum için taahhüt ettikleri hizmetin sağlanmasını veya yaptığım ödemenin ilgili kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Riva Vize Danışmanlık ile Slovenya vizesi için danışmanlık aldım. Arkadaşımın tavsiyesi ile başvurduğum bu firmada, ödeme öncesinde son derece ilgili ve alakalı davranırlarken, ödemeler yapıldıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Toplamda yaklaşık 200 euro ödeme yaptım ve bu ödemeleri bir kısmını randevu alınmadan işlemleri başlatmak için, kalan kısmını ise randevu alındıktan sonra gerçekleştirdim.
Firma, vize reddi durumunda ikinci başvuru için benden herhangi bir ek ücret alınmayacağını sözlü olarak belirtmişti. İlk başvurumdan ret aldıktan sonra durumu kendilerine bildirdim, ikinci başvuru için biraz zaman geçmesi gerektiğini söyleyip beklememi istediler. Ben de bu doğrultuda bekleyip Temmuz 2025 sonrası ikinci başvuru için kendileriyle tekrar iletişime geçmek istedim.
Ancak bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, aramalarıma da cevap verilmedi. Ödeme alana kadar son derece ilgili davranan firma, söz verdikleri ikinci başvuru konusunda tamamen ortadan kayboldu. Dünyada son vize danışmanlık acentesi bunlar kalsa bile bir daha asla danışmanlık almayacağım bir firma olduklarını net bir şekilde söyleyebilirim.
Bu süreçte verdikleri sözü tutmadıkları ve iletişime geçilememesi nedeniyle, ikinci başvurum için taahhüt ettikleri hizmetin sağlanmasını veya yaptığım ödemenin ilgili kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
