Ritnice.com'da İade Edilen 599 TL Hesaba Yatmadı Ve Firma Yanıt Vermiyor

Ritnice.com’dan 12.03.2026 tarihinde Line kadın likralı cırt kapama beyaz palazzo pantolon 36 beden ürünü satın aldım. Ürün iç gösterdiği için 24.03.2026 tarihinde iade ettim. Site üzerinde iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar banka kartıma 599 TL tutarındaki ücretim yatırılmadı.

Ödememi parampos üzerinden banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 986FB 1362O. Günlerdir hem telefon hem WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

İadem sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen hesabıma yatmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yetkili birisinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve 599 TL tutarındaki iademin derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.