Beden Hatası Nedeniyle 5400 TL Tam İade Talebi

Instagram üzerinden satış yapan @risemoda35 adlı sayfadan biri erkek xxxl beden Nike eşofman yelekli ve ayakkabılı takım, diğeri XL beden bayan takım olmak üzere iki ürün sipariş verdim ve toplamda 3.700 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 15 gün önce elime ulaştığında her iki takımın da XL beden gönderildiğini gördüm.

Firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de ürünleri ilk teslimat günü, teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra kargo ile hemen geri gönderdim. Defalarca, belki on kez, erkek takımın xxxl beden, ayakkabının ise 45 numara olması gerektiğini özellikle yazdım. Değişim yapılırken kendime ayrıca bir de XL kırmızı takım siparişi daha verdim ve bunun için de 1.700 TL daha ödedim. Bugün hem yeni aldığım ürün hem de değişim yapılması gereken ürünler bana teslim edildi.

Ancak değişim yapılmasını istediğim ve özellikle xxxl istediğim erkek takımı tekrar XL beden olarak göndermişler. Şu ana kadar bu firmaya toplam 5.400 TL ödeme yaptım ve hala istediğim ürünü alamadım.

Bu süreçte bilinçli olarak yanlış beden gönderildiğini düşünüyorum. Artık bu firma ile hiçbir şekilde devam etmek istemiyorum. Tüm ödediğim 5.400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ürünlerini geri almalarını talep ediyorum.