Risebet Promosyon Şartı Nedeniyle Yaşadığım Bakiyemin Geri Dönüşü İçin Yardım Talebi!

Risebet’te yaklaşık 2 saat önce aldığım bir promosyon kodu ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Promosyonu kullanırken kuralları gereği aynı oyunda 1 kat çevrim şartı olduğunu dalgınlığımdan dolayı okumadım, bunu ancak çekim talebi verdiğimde fark ettim.
Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlanıp, bakiyemin eski haline getirilmesini, çevrim şartını tamamlayıp yine oynamaya devam edebileceğimi belirttim. Ancak canlı destek hiçbir şekilde inisiyatif kullanmayarak talebimi reddetti ve yardımcı olmadı.
Kullanıcı adım “y***” dur. Hem iyi niyetli bir oyuncu olarak hem de hatamı telafi etmeye istekli olmama rağmen en ufak bir esneklik sağlanmamasından şikayetçiyim. Promosyon nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bakiyemin eski haline getirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.



