Bankobet Promosyon Koduyla Kazandığım Bakiyenin Haksız Şekilde Silinmesi

Bankobet’in verdiği promosyon kodu nedeniyle açıkça mağdur edildim. Kendi mobil verim üzerinden aldığım promosyon kodu için, çevrim şartı olmadığı ve bakiyemi 5000 TL’ye çıkardığım takdirde 500 TL çekebileceğim net bir şekilde söylendi. Ben de bu şartlara güvenerek oyun oynadım, bakiyemi 5000 TL’ye getirdim ve 500 TL çekim talebinde bulundum.

Çekim talebimden sonra bu kez tarafıma, aynı IP adresi ve isim–soy isim üzerinden aynı kodun oluşturulduğu iddiasıyla ödeme yapılmayacağı söylendi. Benim tek hesabım var, kesinlikle ikinci bir hesap açmadım, tüm işlemleri de yalnızca kendi hesabımdan ve kendi mobil verimle yaptım. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan bakiyem tamamen silindi.

Canlı destek ile yaptığım görüşmede de son derece ilgisiz bir tavırla, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Verilen sözler tutulmadı, promosyon hakkım verilmedi ve hesabımdaki bakiye haksız yere yok edildi. Elimde promosyon koduna ve canlı destek yazışmalarına ait ekran görüntüleri bulunmaktadır.

Bankobet’in bu keyfi ve haksız uygulamasını kabul etmiyorum. Haksız yere ödenmeyen 500 TL çekim tutarımın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini, hesabımda yapılan işlemlerin incelenmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.