Rise & Shine Parfüm Şişesi Yarım Dolu ve Sızdırıyor Hijyen Endişesi Yaşıyorum

Rise Shine markasına ait 'Enerjii Elective' parfümünü Trendyol üzerinden 9989980456 sipariş numarasıyla satın aldım, ürün bugün teslim edildi. Kutuyu açtığımda parfüm şişesinin neredeyse yarısının boş olduğunu gördüm. Şişenin içinde siyah parçacıklar bulunuyor ve şişe ters çevrildiğinde sürekli akıtma yapıyor. Ayrıca kokusu parfümden çok çakmak gazını andıran, rahatsız edici bir kokuya sahip.

Bu durumda ürünü günlük hayatta çantama koyup kullanmam mümkün değil. Hem hijyen açısından güvensiz hem de ciddi anlamda akıtma problemi var. Bu yüzden ödediğim para tamamen boşa gitmiş durumda. Ürünün üzerinde içeriğe dair net bir bilgi de yer almıyor, bu da güvenimi daha da azalttı.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürünün yenisiyle, sızdırma yapmayan, dolu ve temiz bir şişe ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse problemli ürünün incelenmesi için tarafınıza gönderilmesini de kabul ederim.