to read complaints and reviews, or file yours.Seçtiğim Taksit Seçeneği Tek Çekim Olarak Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” adlı ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, 25.08.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Sipariş numaram: 207987989536.
Bu durum üzerine N11 çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Ancak bana, yanlış banka kartı kullandığım ya da yanlış işaretleme yaptığım söylendi. Oysa banka ile de görüştüm ve sorunun bankadan kaynaklanmadığını öğrendim. Ayrıca benzer şekilde birçok kullanıcının da aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 3 taksit olarak düzenlenmesini talep ediyorum.
