Valorant Hesabım Çalındı, Destek Yanıt Vermiyor

Riot Games’e bağlı Valorant hesabım 27 Mart tarihinde çalındı ve aynı gün içerisinde hesabın e‑posta adresi de iznim dışında değiştirilmiş. Hesabıma o tarihten beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5‑6 bin TL tutarında harcama yapmıştım, birçok silah skini bulunuyordu ve hesabım platin 1 rütbesindeydi. Ayrıca VP satın aldığım kredi kartına ait dekontları da destek talebime ekledim.

27 Mart’ta olayı fark eder etmez hemen Ticket açtım, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 29 Mart’ta tekrar Ticket oluşturdum, fakat hâlâ bana geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hesabım hem maddi hem de emek anlamında benim için çok değerli olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Destek taleplerimi oluştururken kullandığım e‑posta adresi: g************@gmail.com. Hesabımın bir an önce tekrar tarafıma iade edilmesini, gerekli tüm güvenlik ve kayıt incelemelerinin detaylı şekilde yapılmasını, talep edilmesi halinde hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak tüm belge ve dekontları sağlamaya hazır olduğumun da dikkate alınmasını ve süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.