Süresiz Banlanan Riot Games Hesabım İçin Açıklama Talebi

Riot Games hesabım “hamsi” kullanıcı adı ve “alr50” Riot ID’si ile kayıtlıdır. Yaklaşık 1 hafta önce Valorant’a girmeye çalıştığımda “Bu oyuna erişim askıya alındı. Daha fazla bilgi al.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesabımın süresiz olarak banlandığını gördüm. Herhangi bir e‑posta bildirimi veya net bir gerekçe iletilmedi.

Ban sebebini tam olarak bilmiyorum. O gün acil bir işim çıktığı için oyundan çıkmak zorunda kaldım ve bunun bağlantı kesilmesi ya da afk gibi bir duruma yol açmış olabileceğini düşünüyorum. Daha önce zaman zaman ceza ve uyarılar almış olsam da, kalıcı ban gerektirecek kadar ağır veya kasıtlı bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum.

Hesabımda bugüne kadar yaklaşık 2400 TL tutarında RP ve oyun içi ürün satın aldım. Bu kadar emek ve maddi harcama yaptığım hesabımın, gerekçesi açıkça belirtilmeden kalıcı olarak kapatılması beni mağdur etti. Riot Destek’e başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa hangi kural ihlaline dayanarak ban verildiğinin açık ve somut biçimde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yaptırımın kaldırılarak hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.