Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Bulamama

Riot Games’e bağlı Valorant hesabım GUARDİANMAİN#TR2, hiçbir yasal olmayan işlem yapmamama rağmen haksız yere “şüpheli / haksız giriş” gerekçesiyle yeni askıya alındı. Hesaba benden başka kimse girmedi, tüm bilgiler bana ait ve üçüncü şahıs kullanımı kesinlikle söz konusu değil. Buna rağmen sistem önce iki aşamalı doğrulama süreciyle defalarca uğraştırdı, ardından da hesabımı askıya aldı.

Daha da kötüsü, aynı durumu diğer hesabımda da yaşadım ve bu süreç psikolojimi ciddi şekilde bozdu. Oyuna girmeye çalıştıkça “adil oyun” söylemleriyle karşılaşıp hesabımın haksız yere kapatıldığını görmek beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor. Gerçekten adil olmayan bu uygulama sebebiyle emek verdiğim hesaplara erişemiyorum.

Destek ekibine ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi bir şekilde canlı destek, mail ya da düzgün işleyen bir destek kanalı bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hesaplarımı neden askıya aldıklarına dair net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve hiçbir yasa dışı işlemim olmadığı için hesaplarımın tekrar açılmasını istiyorum. Yaşattıkları bu haksızlık nedeniyle tüm emeğimin ve hakkımın haram olduğunu özellikle belirtiyor, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.