to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Adaptör Ödemesi Sonrası Yanıtsızlık Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden aldığım Riomi Türkiye marka lazer cihazımın adaptörü bozulduğu için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana yeni adaptörün ücretli olarak gönderileceği söylendi ve 09.05.2026 tarihinde kartla 800 TL ödeme yaparak dekontu da kendilerine ilettim. Cihazı 2023 yılında satın almıştım, sipariş numaram 2823750491’dir.
Ödemeyi yaptıktan sonra muhasebe ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak cumartesi gününden bu yana ne adaptör gönderimiyle ilgili bir bilgi verildi ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Ücretini ödediğim adaptörle ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini, adaptörün en kısa sürede gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 800 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde 800 TL ödeyerek yeni bir adaptör talep ettim, ödeme dekontunu gönderdim ancak o zamandan beri Riomi Türkiye'den hiçbir yanıt alamadım ve adaptör hâlâ gönderilmedi.
