to read complaints and reviews, or file yours.Riomi IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik Şikayeti
Trendyol'dan hnk Teknoloji'den IPL lazer cihazı aldım.
En son çalıştırdığımda 4-5 atış yaptıktan sonra bir daha mandal basınca atış yapmadı. Daha 1450 civarı atış yapmış bir makinede arıza meydana geliyor ve bunun tamir ücretini benim ödememi istiyorlar. Analiz sonucu olarak Trendyol beni arıyor kullanım hatası varmış 500 TL karşılığı tamiri yapılabilirmiş. Bu ürünü düşürmedim herhangi bir yere çarpmadım üzerinde tek bir çizik bile yok. Fişini takıyorsun düğmesine basıyorsun açılıyor, üzerindeki + veya - düğmelerine basıp atış şiddetini azaltıp çoğaltıyorsun. Sonrada mandala basıp ateşleme yapıyorsun. Burada kullanım hatası yapılabilecek herhangi bir yer yok. Ben bu servis ücretini kabul etmediğimi yazdım. Daha 998548 atış hakkı var ama cihaz atış yapmıyor. Ne yaptım da arızalandı onu da bilmiyorum. Ne hikmetse garantiye de girmiyor. Sadece kullanım hatası var diye kusurlu ürünlerini bize yutturmaya çalışıyorlar. Hnk teknoloji denen firmada teknik servis ağzıyla cevap veriyor ürünü kabul etmiyor. Telefonlarına bakmıyorlar boyna yazışıyoruz. Henüz bir ilerleme kaydedemedik. Servis ücretini kabul etmezsem Bozuk ürünü bana geri göndereceklermiş.
Merhaba kullanılan ürünlerde bir arıza oluştu ise servise yönlendirilir. Tüm markalarda geçerli olduğu gibi garanti koşulları vardır üretim kaynaklı hasar var ise ücretsiz onarım, kullanıcı kaynaklı bir hasar var ise ücretli onarım yapılır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz
