Yatırımım Yanlış Hesaba Aktarıldı, 48 Saat Geri Ödeme Süresi Maddi Sıkıntı Yaratıyor
Uzun süredir aynı yatırım hesabını kullanarak işlem yapıyordum. Bugün de tarafıma gelen arama ve Bonus bilgisinin ardından her zamanki gibi hemen yatırım yaptım ve yaklaşık yarım saat sonra siteye giriş yaptığımda tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. Kontrol ettiğimde yatırım hesabının değiştirilmiş olduğunu anladım.
Canlı destek ile görüşerek tüm işlem detaylarını ilettim. Bana, yatırımı değiştirilen hesaba gönderdiğim için sorun yaşandığını ve maksimum 48 saat içinde geri ödemenin yapılacağını söylediler. Ancak benim için 2 gün beklemek çok uzun bir süre ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca yaptığım yatırımın en kısa sürede incelenip ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Asil Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi




