to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Hesabımda Para Çekme İşlemi Ödenmedi Ve Hesap Haksız Yere Kısıtlandı
Rinabet hesabımdan para çekme talebi verdikten sonra, hem param ödenmedi hem de hesabım haksız yere kısıtlandı. Bir gün önce 1700 TL tutarında para çekme talebinde bulundum, ancak ödeme yapılmadığı gibi hesabıma erişimim de kısıtlandı.
Destek birimi, başka hesabım olduğunu iddia ederek işlemlerimi engelledi fakat bu iddiaya dair hiçbir kanıt sunulmadı; ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da evrak talep edilmedi. Canlı destek ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor.
Hesabımın yeniden açılmasını ve yatırdığım 5000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca 1700 TL’lik para çekme talebimin de ödenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Emre Bey, İletmiş olduğunuz konu tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. Hesabınıza ait tüm işlem ve hareketler kontrol edilmiş olup, yapılan incelemeler neticesinde site kurallarımızın suistimal edildiği tespit edilmiştir. Bu doğrultuda, üyelik sözleşmesi ve kullanım şartlarına aykırı işlemler nedeniyle hesabınız kapatılmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, tespit edilen ihlaller kapsamında hesap bakiyenize ilişkin herhangi bir iade işlemi sağlanamamaktadır. Tüm işlemlerimiz platform kuralları çerçevesinde değerlendirilmiş olup, alınan aksiyonlar bu doğrultuda uygulanmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
