to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet Giriş Hatası Ve Yardımsız Destek: Hesap Kapatma Sorunu
Uzun süredir üye olduğum Rinabet hesabıma site üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak istediğimde ise telefonda son derece alakasız ve yardımcı olmayan cevaplar veriliyor, sorunum çözülmüyor.
Hesabımın kapatılmasını talep ettiğimde bu kez benden ikametgah belgesi istediler; ben de istenen belgeyi e-posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez bant kaydıyla sadece “mesai saatleri içinde arayın” uyarısı alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca uzun süredir siteye girmediğim halde benden en son oynadığım kuponu hatırlamam isteniyor; bu talebi hem mantıksız hem de mağduriyet yaratan bir yaklaşım olarak görüyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Hesabımın bir an önce kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve giriş sorunuyla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alibey Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
