Rimeks Ürünleri Tükettikten Sonra Her İki Ürünün De Bozuk Olduğu Ortaya Çıktı

14 Ağustos günü saat 13:00 civarında Rize Dağdibi’indeki Rimeks Fırın şubesinden arkadaşım ikram etmek üzere iki adet muzlu magnolia almış. Ürünleri tükettikten sonra her iki ürünün de bozuk olduğu ortaya çıktı. Hem doktor arkadaşım hem de ben ciddi şekilde rahatsızlandık, arkadaşım hastanelik oldu, ben ise durumu kendi imkanlarımla atlatmaya çalıştım.

Arkadaşım durumu bildirmek için Dağdibi şubesini ve Rimeks’i telefonla aradığında, telefondaki ismini bilmediğimiz bayan çalışan, özür dilemek veya mağduriyeti hafifletmek yerine savunmaya geçip inkar eder bir tavır sergilemiş. Süt ürünü olduğu için bozulma ihtimalini biz de biliyoruz ancak önemli olan, böyle bir durumda işletmenin müşteriye yaklaşımı ve mağduriyeti telafi etme çabasıdır. Ne yazık ki bu tavır, yaşadığımız sağlık sorunlarının üzerine bizi daha da mağdur etti.

Hem bozuk ürünler nedeniyle yaşadığımız zehirlenme hem de sonrasında karşılaştığımız ilgisiz ve savunmacı tutum nedeniyle Dağdibi şubesinden ve ilgili çalışan tavrından sonuna kadar şikayetçiyim. Yaşanan bu durumla ilgili inceleme yapılmasını, benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve sağlık açısından yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.