to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sürekli Oyalama Şikayetim
27 Haziran tarihinde Rıhle Kitap’ın internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için defalarca WhatsApp iletişim hattı üzerinden yazdım. Her seferinde “bu hafta göndereceğiz” denilerek oyalandım. Yaklaşık 10 gün daha geçtikten sonra tekrar yazdığımda yine aynı geçiştirici yanıtları aldım. Buna rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişim bana ulaştı.
Müşterilerini bu şekilde oyalayan ve mağdur eden bu tutumdan şikayetçiyim. 4311 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini veya yaşanan gecikme ile ilgili net ve gerçekçi bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 27 Haziran’da verdim, ödeme yaptım ama hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta göndereceğiz” denildi fakat hiçbir kargo bilgisi almadım ve kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve rezalet bir deneyim yaşadım.
