Hepsiburada’dan Küçük Gecikme İçin Sürekli Tehdit Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı

Hepsiburada üzerinden geçen yıl haziran ayında yaptığım kedi maması alışverişim için aylık 76 TL’lik taksit ödememde yaklaşık 5 günlük bir gecikme oldu. Bu küçük ve kısa süreli gecikmeye rağmen rgn İletişim adıyla tarafıma sürekli SMS gönderiliyor ve aramalar yapılıyor, mesajlarda icra ile ilgili ifadeler geçiyor. Bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de açıkça psikolojik baskı hissi oluşturuyor.

Ödenmeyecek bir tutar olmadığı halde, sadece 76 TL’lik ve birkaç günlük gecikme için bu kadar yoğun arama ve tehditkar içerikli mesajlar almayı kabul edilebilir bulmuyorum. İnsanların bu şekilde edilmesini, borç tahsil yöntemi olarak sürekli aranıp icra ile korkutulmasını doğru ve etik görmüyorum.

Ayrıca Hepsiburada’nın, kişisel bilgilerimi iznim olmadan rgn İletişim gibi üçüncü şahıslarla paylaşmasından da son derece rahatsızım. Kredi kartı ve iletişim bilgilerimin bu şekilde başka firmalara devredilmesini istemiyorum ve bu konuda da Hepsiburada’dan şikayetçiyim.

Hepsiburada ve rgn İletişim’den, borç tahsil sürecinde tehdit ve baskı içeren SMS ve aramaların durdurulmasını, iletişimin daha saygılı ve makul bir şekilde yürütülmesini, kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşımı konusunda da tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.