Trendyol'da Satın Alınan Hoppo Prime IPL Cihazı Çalışmaz Ve Cam Başlık Eksik, Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Reyhan Yapı Elektronik satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Hoppo Prime IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü Azerbaycan’a sipariş ettim ve yaklaşık 20 günün sonunda 02.11.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı denediğimde, en yüksek seviyede bile doğru düzgün etki etmediğini fark ettim, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.

Ayrıca kutudan çıkan 3 adet cam ekranlı başlıktan biri hatalı geldi. Hr başlığında cam ekran kısmı tamamen yok, yani başlık boş şekilde gönderilmiş. Hem ürünün performansından memnun kalmadım hem de eksik ve hatalı parça ile gönderilmesi beni mağdur etti.

Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı ve eksik parça ile gönderilmiş olması sebebiyle, Trendyol ve satıcı firmanın süreci hızla çözüp iade ve para iadesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.