to read complaints and reviews, or file yours.Rexona Deodorant İle Beklenmedik Alerjik Reaksiyon
Rexona clinical protection deodorantı çok uzun zamandır kullanan bir tüketiciyim bundan iki ay önce koltuk altımda kaşınma ve alerji yaptı. Başta ona yormadım çünkü uzun zamandır aynı markayı kullanıyordum ancak sonra üründen olabileceğini düşünüp kullanıma ara verdim. Gördüm ki alerjim geçti. Ürünü çöpe atıp aynı üründen yeniden satın aldım ve koltuk altımda anında aynı kırmızı alerjik durum ve kaşıntı başladı. Tekrar kullanımı bıraktım. Daha önce hiç sorun yaşamadığım bir markada üst üste aynı sorunu neden yaşadığımı anlayamıyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Bir hafta içerisinde ürünün tarafımdan alınacağı ve kontrol edileceği bilgisi paylaşılmıştı ancak hiçbir şekilde aksiyon alınmadı. Koltuk altım kaşınmadan dolayı ekstra tahriş oldu. Mağduriyet giderme anlamında sıfır aksiyon, sıfır açıklama.
Şu an çektiğim koltuk altımın güncel hali ekli fotoğraflardaki gibidir. Şikayetimi iletince elime iki deodorant tutuşturdunuz. Elimde ki ürün incelenecek diye aldınız asla bir geri dönüş yok. Sizin geri dönmediğiniz süre zarfında ben bir kere acile gidip kaşıntı için iğne oldum. Sonrasında geçmeyince cildiyeye gittim bir hap ve krem kullanmaya devam ediyorum. Ama hala alerji olduğum ürününüz hakkında bir açıklama alamıyorum. Müşteri memnuniyetiniz gerçekten harika!
Neden hala ısrarla cevap vermiyorsunuz? İncelecek diye aldığınız ürün hakkında bir açıklama yok!
