Rexing Satın Aldığım Araç Kamerasında Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Rexingtr S8 Pro araç kamerasını 3 hafta önce İzmir’den satın aldım ve yaklaşık 2099,99 TL ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı sağlansa da Viidure uygulaması üzerinden cihaza hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor ve sürekli 'bağlantı kurulamadı' uyarısı alıyorum.

Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini hem aradım hem de mesaj gönderdim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, uygulama üzerinden bağlantı probleminin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.