Rexing Kamerada Gece Çekimlerinde Plaka Okunmuyor Firma İade Talebime Yanıt Vermiyor!

Rexing series 5 model kamerayı firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Ürünü aldığım günden beri, özellikle gece kullanımlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi aracımın farları öndeki araca yansıdığı için, kameranın gece çekimlerinde plakalar tamamen okunmaz hale geliyor. Işık parlaması nedeniyle, kameranın gece performansı firmanın tanıttığı gibi kesinlikle yeterli değil.

Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak firmaya internet üzerinden ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura da tarafıma gönderilmedi.

Ürünün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.