Reklamda Vaat Edilen Kaliteyi Vermeyen Kamera Ve Cevapsız İade Süreci

Rexing firmasının internet reklamını görerek Rexing s5 Wi‑Fi araç içi kamerayı satın aldım. Reklam ve satış sırasında ürünün görüntü kalitesinin çok iyi olduğu, hatta öndeki aracın plakasının bile net şekilde görülebileceği özellikle belirtildi. Ancak ürün elime ulaştığı gün denediğimde görüntü kalitesinin anlatılanla ilgisi olmadığını, oldukça bozuk olduğunu gördüm.
Bunun üzerine aynı gün iade işlemini başlattım ve rex-6267279 numaralı kayıt ile süreci oluşturdum. 30 Mart 2026 tarihinde başlattığım iade talebim üzerinden günler geçmesine rağmen firma ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında bilgi alamıyorum.
Ürün, tarafıma anlatıldığı şekilde olmadığı için iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















Arkadaşım elinizde belgeniz varsa özellikle kredi kartı ile sistem üzerinden veya kapıda ödeme yaptıysan 6 aya kadar kullandığın hangi bankanın kartı ise oraya "Harcama İtirazı" bir dilekçeyle başvur elindeki belgelerle tabii ki kesin sonuç alırsın buradan sonuç çıkmazsa Hakem Heyeti'ne başvur adamlar buradan ne takıyor ne cevap veriyor dediklerimi yap benim gibi iadeni al ben harcama itirazı ile paramı aldım