Revlon Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gürültülü Cihaz Sorunu




Merhabalar,
23.09.2024 tarihinde Media Markt Ankara 1 - Optimum mağazasından 1236653 ürün numaralı Revlon RVDR5292 Style Booster saç kurutma cihazı ve sözleşme numarası 00347.1194285 olan cihaz koruma sigortası satın aldım. Ürünü hemen aldıktan sonra deneme yapmak için açtım, kullanım sırasında cihazın sesi rahatsızlık verecek kadar yüksek ve ayrıca cihaz özelliklerine baktığımda satış personelinin yanlış bilgilendirme yaptığını anladım. Hemen ertesi gün mağazaya gidip şikayetimi belirttim fakat servise göndereceklerini belirttiler. Almış olduğum ürünü ertesi gün servise gönderilecekse ben bu ürünü nasıl kullanayım? Media Markt kendi ürününe sahip çıkamıyor. Mağdur edildiğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Teşekkürler,



