Sipariş Bilgilendirme Eksikliği

Pazar günü aldığım ürünün Pazartesi günü kargoya verildiği bildirimi geldi fakat takip numarasını öğrenemiyorum. 3-4 gündür kargoya teslim edildi olarak görünüyor. Kargom ne durumda bilmiyorum. Mağdur durumdayım. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor. Acilen bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

Ürünümün kargoya verilip verilmediği hakkında herhangi bir mesaj almadım ve iletişim numaranızdan da size ulaşamıyorum. Neden ulaşılamıyor? Kargo takip numarası da gelmedi. Bu nasıl bir satıcı sayfasıdır ki ne iletişime geçebiliyoruz ne de bir geri dönüş alabiliyoruz. Kargo takip numarası bile gelme...

Üç gün önce sipariş verdim. Ürünler indirimli olduğu için sadece havale ile ödeme kabul ediyorlarmış. Ödeme butonu aktif olduğunda hemen havale işlemini gerçekleştirdim ve dekontu ilgili yere ilettim. Sayfanın yüksek takipçi sayısı ve ürünler hakkındaki olumlu yorumlar güven vericiydi. Ancak ürün hâ...

Ürünün siparişini vereli... 8 gün oldu hala gelmedi... Kargo bilgisi... Yazmıyor hiçbir bilgilendirme yapılmadı... Hiçbir şey yazmıyor mail atıyorum geri dönüş yapılmıyor Numara eksik girilmiş ya ürünü istiyorum...! Ya da paramı geri istiyorum! İnsanları bu şekilde kandırmayan hakkınız yok...

Merhaba, kargom hakkında haber bekliyorum. Ürün henüz elime ulaşmadı ve takip edemiyorum. Kargomun nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim? Bilgi almak ve iletişime geçmek için ne yapmalıyım? Eğer göndermeyecekseniz, iademi talep ediyorum. Böyle bir durum var mı, anlayamadım. İademi istiyorum.