to read complaints and reviews, or file yours.Revelio Aylık Üyelik Paketi Çalışmıyor, İptal Ve İade Talebim
Revelio’dan az önce aylık üyelik paketi satın aldım, ancak aldığım paket hiçbir işe yaramadı ve içerikleri açmadı. Hizmeti kullanamadığım için üyeliğimi hemen iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 449,99 TL olarak gerçekleştirdim. Satın almama rağmen paket çalışmıyor ve beklediğim hizmeti alamadım. Bu nedenle üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden iadesini rica ediyorum.
Hesabım y************@icloud.com adresi ile kayıtlıdır, incelemenin bu bilgiler üzerinden yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Gelişme
13 Haziran’da Revelio üzerinden internetten bir bit paketi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemi kullanmak istediğimde, satın aldığım sayfa hiçbir şekilde açılmadı ve paketi hiç kullanamadım. Defalarca denememe rağmen sayfa sürekli kapalı kaldı ve hizmetten faydalanamadım.
Yaşadığım sorunu ilettiğimde ise, destek tarafında bana “Şu an Temmuz ayında mıyız? Hayır. O nedenle Temmuz'da 13'ünde kullanımınız bittiğinde pasife geçecek ufak bir mantıklı düşünme ile bu sonuca ulaşabilirsiniz. Bir başarılı sorgunuz var herhangi bir iade hakkınız bulunmuyor.” şeklinde, son derece saygısız ve hakaret sınırına varan bir üslup ile yanıt verildi. Hizmeti kullanamadığım gibi, bir de bu tarz kırıcı bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Bit paketini satın aldığım halde sayfaya hiç erişemediğim ve hizmetten yararlanamadığım için, ilgili üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriyle bu şekilde konuşan kişi veya kişilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu üslubun düzeltilmesini istiyorum.
Sitemizde yazdığı üzere yaşadığınız sorunlar için e-posta göndermeniz gerekmektedir.
Üyeliğimin iptali paranın iadesini talep ediyorum.
Sitenize girilmiyor üyeliğimi iptali ve para iadesini istiyorum
Revelio’dan aylık üyelik paketi satın aldım, ancak paket çalışmadı ve içeriklere erişemedim. Ücret iadesi talep ettim fakat hiçbir yanıt alamadım ve alaylı konuşmalarla karşılaştım. Sorunum hâlâ çözülmedi.
