RevanStep 20 Gün Geçmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı

Revanstep 'in kendi internet sitesinden maryjane tarzı kısa topuklu kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade süresi içerisinde, 18 Mayıs’ta kargoya vererek geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ayakkabı için kredi kartıyla 1.485 TL ödeme yapmıştım. Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise ne telefonla ne de başka bir kanalla muhatap bulamıyorum, ulaşılabilir bir yetkiliye denk gelmedim.

İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.485 TL tutarındaki ödemenin, ürünü alırken kullandığım kredi kartına gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.