Retrolux Reklam İle İletişime Geçmeye Çalıştım Ancak Herhangi Bir İletişim Kanalına Ulaşamadım

Yaklaşık 10 gün önce sosyal medyada gördüğüm Retrolux Reklam Elek. Ve Tai. Ltd. Firmasından Vehicle Blackbox DVR model araç içi kamera siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim ve bugün (18.09.2025) ürünü teslim aldım. 1500 TL ödeme yaptım.

Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim ürün yerine, tamamen farklı ve oldukça basit bir kamera ile karşılaştım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, garanti belgesi ya da iletişim bilgisi de bulunmuyordu. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadım.

Tarafıma gönderilen yanlış ve kalitesiz ürünün asıl sipariş ettiğim ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok kişinin de bu firmadan mağdur edildiğini gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.