Aynı Renk Ve Küçük Beden Kazaklar Gönderildi, İade Talebi

Retrolux Reklam Pazarlama’nın kendi internet sitesi üzerinden 7’sinde kapıda ödemeli olarak 5 adet kazak siparişi verdim. Farklı renklerde ürün istememe rağmen paket elime ulaştığında tüm kazakların aynı renkte olduğunu ve ayrıca bedenlerinin de küçük geldiğini gördüm. Siparişim, hem renk hem de beden olarak ilandaki ve talep ettiğim ürünlerle uyuşmamaktaydı.

Ürünler elime ulaştıktan sonra firma ile iletişime geçmek için Facebook üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhatap bulamıyor olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyet aynen devam etmektedir.

Yanlış ve uygunsuz ürün gönderimi nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini ve kapıda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.