Retay Tüfeklerinde Dipçik Tabanı Erimesi Ve Sorumluluk Reddi

Retay firmasından arkadaşlarımla birlikte sıfır olarak Masaimara ve Bottomland modelleri satın aldık. Ancak bu tüfeklerin dipçik tabanlarında kendiliğinden erime meydana geldi, ürünlerde kesinlikle bir kullanım hatamız bulunmuyor.

Defalarca durumu firmaya iletmemize rağmen hatalarını kabul etmediler, konuyla ilgilenmediler ve çözüm sunmak yerine dipçik tabanlarını bize tekrar parayla satmaya çalıştılar. Sıfır alınan bir üründe dipçik tabanının bu şekilde erimesini ve firmanın bu sorumluluğu kullanıcıya yüklemeye çalışmasını asla kabul etmiyorum.

Şikayete eklediğim fotoğraflarda dipçik tabanındaki erime ve yıpranma açıkça görülmektedir. Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve dipçik tabanlarının ücretsiz olarak, kalıcı şekilde sorun çıkarmayacak malzemeyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.