to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Resverol Takviyesi Kötü Koku Ve Tatla Kullanılamaz
Ankara Eryaman 4. Etap Nilüfer Eczanesi’nden Resverol markalı, resveratrol ve quercetin içeren sıvı takviye edici gıdayı yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi yeni olmasına rağmen bu hafta kullanmak için açtığımızda hem kokusu hem de tadı son derece kötüydü. Önce çocuğum tadının çok kötü olduğunu söyledi, ardından ben de tadına bakıp kokladığımda ürünün kesinlikle normal olmadığını fark ettim.
Nedenini bilemediğim için bugün doktoruma danıştım, eczacının ürünü güneşte bekletmiş olabileceğini söyledi, elbette başka bir sebepten de kaynaklanıyor olabilir. Sonuç olarak, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürüne güvenerek ödeme yaptım ve ürünü kullanılamaz halde buldum.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yaklaşık 500 TL tutarındaki ödediğim bedelin iadesini ya da sağlam, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nuran hanım, Satın almayı yapmış olduğunuz eczane ile iletişime geçerek iade/değişim talebinizi iletmenizi rica ederiz. İade/değişim talebiniz eczane tarafından karşılanabilmektedir. Resverol Şurup ürünümüz içerisinde tatlandırıcı ve şeker ilavesi bulunmadığını bildirmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Ürünün kokusu ve tadı çok kötüydü, marka hiç iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
