to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonus Talebimin Reddedilmesi Ve Aynı Yatırım Yöntemiyle Diğer Kullanıcıların Bonus Alması
Restbet hesabımda talep ettiğim kayıp bonusu/discount, kullandığım yatırım yöntemi gerekçe gösterilerek reddedildi. Ancak aynı yatırım yöntemini kullanan bazı kullanıcıların bu Bonus ve avantajlardan yararlanabildiğini görüyorum. Bu durum, kampanya ve Bonus uygulamalarında tutarsızlık olduğunu ve eşit davranılmadığını düşündürmektedir.
Eşitlik ilkesine uygun, objektif bir değerlendirme yapılarak durumumun yeniden incelenmesini ve şartları sağladığım halde tarafıma tanımlanması gereken bonusun hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Sayın Mete Ö. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
Aynı yatırım yöntemiyle işlem yapan bazı kullanıcıların Bonus almasına rağmen benim talebimin kabul edilmemesiyle ilgili yaptığım bildirim incelendi. Durum gözden geçirilerek tarafıma açıklayıcı dönüş sağlandı. İlginiz için teşekkürler.
Sayın Mete Ö. Platformumuza iletmiş olduğunuz bildiriminiz kayıt altına alınmış ve ilgili departmanlarımıza aktarılmıştır. Süreç Bilgisi: Paylaştığınız detaylar, sistem kayıtlarımız ve platform kurallarımız çerçevesinde kontrol edilmektedir. İnceleme Kapsamı: Şikayetinize konu olan durumun netleştirilmesi adına gerekli araştırmalar yapılmakta olup, inceleme sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Restbet Müşteri Hizmetleri
