to read complaints and reviews, or file yours.Restbet'te Kayıp Bonusunun Haksız Kısıtlanması Ve Açıklama Talebi
Restbet adlı siteye toplamda 10.000 TL tutarında yatırım yaptım ve kaybettiğim tutarlar için talep ettiğim kayıp bonusu ile diğer bonuslarım haksız yere kısıtlandı. Siteden yalnızca bir kez çekim yaptım, o çekimde yaptığım yatırımın altında bir tutardı.
Bugün kayıp bonusu talebinde bulunduğumda, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan bonusum verilmedi; genel olarak da bonuslarımın tanımlanmadığını gördüm. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri ise doğrudan bonus vermediklerini, net bir açıklama yapmadan belirtiyor.
Yatırdığım ve kaybettiğim tutar ortadayken, hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusumun kurallarının şeffaf biçimde açıklanarak hesabıma tanımlanmasını ve bonus kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sn. Mehmet Alp Tunaseli Üyelik sözleşmesinde de açık bir şekilde belirtildiği üzere (Genel Bonus Kurallar madde:12 ve 13) sitemizde sunulan bonuslarla ilgili karar alma ve uygulama yetkisi Resbet'e aittir. Hesabınızda Risk Birimi kontrolü sonrası bonus almadan kullanıma devam edebileceğiniz kararı alınmıştır. Site üzerinden ulaşabileceğiniz konuya ilişkin ilgili maddeler aşağıdaki gibidir: Genel Bonus Kuralları 12. Restbet.com, herhangi bir bonustaki kural ve şartları değiştirme ya da bonusu tamamen kaldırma yetkisine sahiptir. Herhangi bir bonusun güncel kural ve şartlarını takip etme yükümlülüğü oyuncunun kendisine aittir. 13. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda Restbet.com tarafından alınan kararlar bağlayıcı nitelikte olacaktır. Konu hakkında tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlandığını görüntülemekteyiz. Tüm öneri ve talepleriniz için size 7/24 açık olan canlı destek hattına bağlanabilirsiniz. Ayrıca bizlere d mail atarak da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz . Restbet Müşteri Hizmetleri
