Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zigana sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargo Ücretinin Çifte Kesilmesi

profile
Zigana
09 Mart 16:16
103

Ressome Global Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’ne ait RESSOME_GLOBAL internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ayakkabı numaraları küçük geldiği için iade etmek istedim.

İade sürecinde ürünleri PTT Kargo ile kendi cebimden ödeyerek firmaya geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaştıktan sonra ise, sadece benim ödediğim iade kargo ücretini değil, bir de ürünleri ilk gönderirken ödedikleri kargo bedelini de toplam iade tutarından keseceklerini söylediler. Yani hem iade kargosunu bana ödetip hem de ilk gönderim kargosunu keserek, toplamda yaklaşık 300 TL civarında bir kargo bedelini benden tahsil etmek istiyorlar.

Ayakkabıların sadece numaraları uymadığı için iade etmek istedim; buna rağmen bu kadar yüksek ve çift taraflı kargo ücreti kesilmesini adil ve tüketici dostu bulmuyorum. Ödediğim kargo ücretlerinin iadesini ve alışveriş tutarımın hiçbir ek kesinti yapılmadan tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

iade-kargo-ucretinin-cifte-kesilmesi-2.jpg
iade-kargo-ucretinin-cifte-kesilmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merlin Mobilya 1300 Lira Kargo Ücreti Kesintisi Yaptı!

profile
02 Şubat 2024 11:51
1.723
Merlin Mobilya 1300 Lira Kargo Ücreti Kesintisi Yaptı!

profile
07 Mart 2024 18:13
785
Wom Boutique İadede İki Kargoyu Birden Keserek Para Yatırma, Ceza Gibi
Wom Boutique İadede İki Kargoyu Birden Keserek Para Yatırma, Ceza Gibi

Yurtiçi Kargo İade Ettiğim Ürün Farklı Çıktı

profile
Alican
07 Aralık 2025 17:23
491
Yurtiçi Kargo İade Ettiğim Ürün Farklı Çıktı

profile
Melisa
24 Aralık 2024 13:50
51
Fitsole Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Fitsole Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 08:32
87
Benzer Şikayet Yaz