Kafede Bozuk Para Nedeniyle Olumsuz Ve Saygısız Davranışa Maruz Kaldım

Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde bulunan Ressa Kafe’den bir çay istedim. 200 lira verdim, kasiyer “bozuk var mı? ” diye sordu. “Yok” dedim. O da “bende de yok” dedi. Halbuki kasada bozuk para doluydu; 10, 20, 50, 100 gibi. Bozuk param olmadığı için yüzünü ekşitti. Para üstünü verirken de surat yaparak verdi. Sonrasında yüksek sesle, sinirli bir şekilde “arkadaşlar bozuk para verin, bozuk param yok” diye millete seslendi.

Saat gece 12:10’du. Sabaha kadar hastanede kalacaktım ve elbette sadece tek bir çayla sabah etmeyecektim ; ilerleyen saatlerde çay, kek, çorba almayı da düşünüyordum. Ama o tavır ve moral bozucu yaklaşımı yüzünden sabaha kadar hiçbir şey almadım. Oysa bozuk param olsaydı zaten verirdim. Müşteri memnuniyeti adına en ufak bir anlayış göstermedi.