Hasarlı Lambader Başlığı İçin Değişim Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği

Trendyol üzerinden resinglıgt isimli satıcıdan 17 Şubat tarihinde bir lambader satın aldım. Ürün elime ulaştığında lambaderin başlığı ezik şekilde geldi.

Uygulama üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana bir telefon numarası verildi ve numaradan yazıştık. İlk başta ürünü göndereceğini söyleyip değişim yapacağını belirtti, ancak daha sonra defalarca yazmama rağmen mesajlarımı görmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.

Hasarlı gelen lambader başlığım için söz verildiği gibi değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.