to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
16 Aralık tarihinde Renkistan’ın internet sitesi üzerinden bir boyama tablosu siparişi verdim. Toplam 2.380 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma 2057 numaralı sipariş verildi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bugün itibarıyla yaklaşık 8 gündür siparişimle ilgili ne kargo hareketi görebiliyorum ne de firma tarafından bir dönüş alıyorum. Sitede yer alan kargo takip sayfası işlevsiz durumda ve herhangi bir bilgi sunmuyor. İnternet siteleri üzerinden mesaj gönderdim, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım ancak hiçbirine cevap verilmedi. Sitede kayıtlı telefon numarasının da yurt dışı numarası olması nedeniyle telefonla da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.380 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
