Eksik Parçalar Ve Renk Uyum Sorunu Nedeniyle İslami Eserler Boyama Seti Şikayetim

Renkistan’ın kendi web sitesi üzerinden “İslami eserler boyama seti” adlı üründen 2 adet satın aldım. Ancak ürünleri teslim aldığımda fırçaların eksik olduğunu, içindeki boyaların da birbirine uymadığını ve setlerin içinde bayağı eksik parça olduğunu gördüm. Yine de renkler uyumlu olur mu diye denemek için az da olsa boyama yaptık fakat renklerin birbirine ve esere hiç uymadığını net bir şekilde gördük. Aldığım ürünler, ilan edilen içerikle ve beklentimle kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem mail üzerinden hem de Renkistan’ın kendi web sitesindeki mesaj kısmından firmaya yazdım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik parçalar gönderildi ne de sorunla ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Ben, eksik ve uyumsuz parçalar nedeniyle bu ürünlerin değiştirilmesini ve tarafıma eksiksiz, içerik olarak doğru, kullanılabilir setlerin gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.