to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
17 Şubat 2026 tarihinde Renkistan.com internet sitesinden 2626 numaralı siparişle 3 adet İslami Eserler Boyama Seti satın aldım. Toplam 2.985,00 TL ödemeyi İş Bankası kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde r**********@gmail.com adresine 4 kez e-posta gönderdim, ayrıca Renkistan.com sitesi üzerinden de 3–4 kez iletişim formu doldurarak ulaşmaya çalıştım; fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Telefon ya da başka resmi bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya ulaşamadım.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 2.985,00 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi 17 Şubat 2026'da verdim ve 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Firma yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım; e-posta, iletişim formu ve telefonla denemelerim sonuçsuz kaldı. Şu anda hiçbir gelişme yok ve sorunum hâlâ çözülmedi.
