Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

13 Şubat’ta Renkistan Instagram hesabı üzerinden 2 adet İslami eserler boyama seti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili defalarca mail attım ve mesaj gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle, 2596 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.