to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul ofisinizle yaptığım telefon görüşmesinde ilk yardım eğitici eğitimi için başvuruda bulundum ve o gün için 10.000 TL kurs ücreti üzerinden anlaşmaya vardık. Görüşme sırasında tarafıma kurs takvimiyle ilgili bilgi verileceği söylendi, ancak sonrasında arayan ya da bilgilendiren olmadı. Ben de belirli aralıklarla kurs başlangıç tarihini öğrenmek için sizi telefonla arayarak süreci takip etmeye çalıştım. Her seferinde tarihin ertelendiği, daha sonra başlanacağı gibi ifadelerle karşılaştım ve iş yoğunluğum nedeniyle bir noktadan sonra bu süreci ben de takip edemez hâle geldim.
04 Mart 2026 tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde kursun hâlâ başlamadığını, ayrıca daha önce telefonda anlaştığımız ücrette değişiklik yapıldığını öğrendim. Anlaşmış olduğumuz fiyatı hatırlatarak, uzun süre bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve en azından ilk konuştuğumuz ücrete yakın bir indirim yapılması yönünde talepte bulunduğumda, görüştüğüm personeliniz yaşadığım durumu “mağduriyet değil, biz söz vermedik, anlaşma ya da ödeme yok, isterseniz başka kuruma gidebilirdiniz, gitseydiniz” şeklinde ifadelerle geçiştirdi.
Bu süreçte, gerek tarafıma net bir başlangıç tarihi verilmemesi, gerekse verilen sözlerin ve telefon görüşmemizdeki mutabakatın dikkate alınmaması sebebiyle güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Bekletildiğim halde hem fiyatın artırılması hem de personelinizin son derece ilgisiz ve etik olmayan üslubu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, ilk telefon görüşmemizde anlaştığımız ücret üzerinden ya da o ücrete denk bir rakamla eğitime kabul edilmek, kursun net bir başlangıç tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesi ve bu süreçte yaşadığım olumsuz iletişim nedeniyle ilgili personelin müşteri memnuniyeti ve iletişim dili konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Aksi hâlde, yaşadığım bu sürece ilişkin olarak yetkili kamu kurumlarına da gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.
Deneyim Gelişim Akademisi'nin sosyal medyada gördüğüm reklamları üzerinden iletişime geçildikten sonra, isminin b***** olduğunu belirten bir personel tarafından arandım. İtfaiye ekiplerinde çalışabilmem için bana sertifika vereceklerini, bunun için sadece kimlik bilgilerimi iletmem gerektiğini söyle...
Yücel Akademi üzerinden İlk Yardım eğitimi için başvuru yaptım ve bu kapsamda benden 5.000 TL ücret talep edildi. 28.09.2025 tarihinde ödememi yaptım. Daha sonra beni telefonla arayarak evraklarımın hazır olduğunu, hemen para göndermem gerektiğini, aksi takdirde beni mahkemeye vereceklerini söyleyip...
25 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir iş ilanı aracılığıyla Deneyim Gelişim Akademi tarafından arandım. Bana “İtfaiye Erliği Sertifika Programı” satışı yapılmak istendi ve kabul ettim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda bu programın vaat edildiği gibi bir iş imkanı sunmadığı...
10 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden ambulans şoförlüğü için yaptığım başvurunun ardından Yücel Akademi Grup tarafından telefonla arandım. Telefonda bana başvurumla ilgili yardımcı olacaklarını, gerekli tüm evrak ve sertifikaları sağlayacaklarını, ambulans sürme eğitimi ve ilk yardım belgesi v...
10 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım ambulans şoförlüğü başvurusu sonrasında Yücel Akademi Grup tarafından telefonla arandım. Bana, başvurumla ilgili yardımcı olacaklarını, gerekli tüm evrak ve sertifikaları sağlayacaklarını, ambulans sürme eğitimi ve ilk yardım belgesi vereceklerini ...
Yorumlar