to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kusurlu Ürün İçin Ne Değişim Ne İade Yapıldı
+1
6 Ekim 2025 00:39193
7 Eylül tarihinde By Türkan Özden markasından Instagram üzerinden yöresel bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tamamı sökük, kolu dikişsiz ve pulları dökülmüş haldeydi. Hemen firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ve değişim talep ettim. Bana, ürünün bende kalmasını ve yeni ürün göndereceklerini söylediler. Ancak 26 gündür ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Firma, iade ve değişim yapılacağını belirttiği halde herhangi bir işlem gerçekleştirmedi. Ürünün ücretini havale ile ödedim ve İzmir’de teslim aldım. Tüm iyi niyetimle çözüm beklerken mağdur edildim.
Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
